電話対応☆
2003年4月28日私のフロアには新人が萌一人なので、電話にでまくってます。
でも、しっぱいありまくり・・・。
例?社内電話
「たかだですが。○○課長いますか?」
「お世話になっております」・・・萌(しまった!!社内はお疲れ様だった・・・)
「えっ・・・。あぁお疲れ様。」
隣で先輩が笑ってました。
例?
「課長。○○部橘さんからお電話です!(自信満々)」
「???そんな名字の人いたかなぁ。」
部長がまたか〜の顔でにやにや。
結局たぐちさん。。
例?
社外から
「○○課長はいらっしゃいますか?」
「あっ。○○課長は本日はお休みをいただいておりますが」・・・萌(しまった!!社内の人に課長つけてる!!)
先輩「萌ちゃーーん(笑)。分かってるよね(笑)。」
チーーン。
例?
社内から
「○○課長お願いします」(ぼそぼそしててよくきこえない)
聞き返すのも失礼かと思い、勘で
「■■課長ですか?」
「いや。○○課長」
「あっ、すみません。(うちの島には10人中4人も課長なんだからしっかり言え!!)」
萌が電話に出るたびに部長さんや課長さんが耳を澄ましています。そして、言葉に詰まると変わってくださる。
電話の相手はまだまだ初めての方が多く、なかなか聞き取れない。
それに、普通に間違い電話もあるし、取引先の変人は名前聞いても名乗らないし。
「どうでもいいから、○○さんにかわって!」
あたしはどうでも良い人か・・・。
問屋と間違えて傘たて注文してきた人もいて、
その日が雨で
「かさ立てありますか??」って言われて
意味が分からないまま、会社にかさ立てが普通にありますか?ってことだと思って
「ありますけど・・・」
って言ったら
「在庫はいくつありますか?」
って。
「えっ?在庫!?」って
困惑してて、先輩が
「プリンター?プリンター?」って聞いてきて
(うちの会社は昔プリンターの貸出をしてて、今もお得意さん数軒にはしている)
余計おかしくなってきて、噴出しそうになりながら
先輩に説明して、
ようやく電話の相手にも間違いだと伝わって。
この話をお昼休みに隣の部屋の同期にしたら
大笑いで呼吸困難になってました(笑。
あー早くたくさん名前覚えて電話対応うまくなんなきゃ!
たくさん間違えてるけど、でも、フロアの方達には「こんなに何も言われてないのに、ガンガン電話に出る新人もめずらしい。度胸がいいな。」と誉められました☆★
いちごさん・太郎さん・のんこさんお気に入りありがとうございます☆
べーさん相互リンクありがとうございます☆
本当に日常って感じの日記ですが、よろしくおねがいします♪
でも、しっぱいありまくり・・・。
例?社内電話
「たかだですが。○○課長いますか?」
「お世話になっております」・・・萌(しまった!!社内はお疲れ様だった・・・)
「えっ・・・。あぁお疲れ様。」
隣で先輩が笑ってました。
例?
「課長。○○部橘さんからお電話です!(自信満々)」
「???そんな名字の人いたかなぁ。」
部長がまたか〜の顔でにやにや。
結局たぐちさん。。
例?
社外から
「○○課長はいらっしゃいますか?」
「あっ。○○課長は本日はお休みをいただいておりますが」・・・萌(しまった!!社内の人に課長つけてる!!)
先輩「萌ちゃーーん(笑)。分かってるよね(笑)。」
チーーン。
例?
社内から
「○○課長お願いします」(ぼそぼそしててよくきこえない)
聞き返すのも失礼かと思い、勘で
「■■課長ですか?」
「いや。○○課長」
「あっ、すみません。(うちの島には10人中4人も課長なんだからしっかり言え!!)」
萌が電話に出るたびに部長さんや課長さんが耳を澄ましています。そして、言葉に詰まると変わってくださる。
電話の相手はまだまだ初めての方が多く、なかなか聞き取れない。
それに、普通に間違い電話もあるし、取引先の変人は名前聞いても名乗らないし。
「どうでもいいから、○○さんにかわって!」
あたしはどうでも良い人か・・・。
問屋と間違えて傘たて注文してきた人もいて、
その日が雨で
「かさ立てありますか??」って言われて
意味が分からないまま、会社にかさ立てが普通にありますか?ってことだと思って
「ありますけど・・・」
って言ったら
「在庫はいくつありますか?」
って。
「えっ?在庫!?」って
困惑してて、先輩が
「プリンター?プリンター?」って聞いてきて
(うちの会社は昔プリンターの貸出をしてて、今もお得意さん数軒にはしている)
余計おかしくなってきて、噴出しそうになりながら
先輩に説明して、
ようやく電話の相手にも間違いだと伝わって。
この話をお昼休みに隣の部屋の同期にしたら
大笑いで呼吸困難になってました(笑。
あー早くたくさん名前覚えて電話対応うまくなんなきゃ!
たくさん間違えてるけど、でも、フロアの方達には「こんなに何も言われてないのに、ガンガン電話に出る新人もめずらしい。度胸がいいな。」と誉められました☆★
いちごさん・太郎さん・のんこさんお気に入りありがとうございます☆
べーさん相互リンクありがとうございます☆
本当に日常って感じの日記ですが、よろしくおねがいします♪
コメント